电子寄存柜常见问题及解决方法

电子寄存柜常见问题及解决方法：

一、打印不清楚，或有时打印一半有字一半无字

1、打印头表面有污物；用棉签蘸酒精清洗打印头。

2、连接打印小板排线松动，接触不良；关闭电源将打印头插排线插头拔下再重新插入。

3、由于经常换纸，打印头白色插排线和切纸电机接触造成松动，有灰尘进入接触不良；关闭电源将白色排线拔出用手擦去排线接头表面灰尘再重新靠右侧插入。

4、检查打印纸是否有问题，将其它柜子打印正常的打印纸调换以检查是打印头的问题还是打印纸的问题。

二、显示本柜全满（死机）或柜子自动吐白纸

打印小板灰色排线松动；检查排线是否松动，关闭电源将灰色排线拔出后从新插入打开电源。

寄存柜

三、显示本柜全满有E01故障代码

出E01故障代码说明切纸机构有问题，检查切纸电机连线是否有脱落，如果有重新焊上既可，或者切纸刀定位光耦连接线松动或有碎纸屑挡住光耦使切纸刀无法定位，清除碎纸重新拔插线即可。

柜子显示上半格应先打开箱子检查向内是否有异物，然后用干净的抹布擦一下柜内两边的红外线发射对管，如果还不能清除请积攒一定数量后报修集中处理。

五、柜子扫描不灵敏或经常无法正常扫描

1、检查柜子扫描窗口是否有异物或玻璃上有灰尘，这样会影响正常扫描，将玻璃窗口清干净

2、检查小票是否打印模糊，打印条码是否有缺道现象，如果出现以上现象会影响条码

正常存取，请按第一条故障处理方法处理。

3、柜子所处环境光线太强，如在室外或靠近玻璃门窗，这是因为室外的强光会影响红外扫描枪正常扫描，这时只需用手捂住小票扫描即可。